【干货19.2.2】故事1:4万粉40万月预估的中年淘客

大家好,我是老严,今天要分享的是一位自称“中年男人”的淘客经历。

 

没有太多花哨的技巧,只有比较朴素的文字和真诚交流的心态。

 

一位中年男人的淘客经历

大家好,很高兴认识大家,希望能和大家多多交流,我的本职专业是信息化技术及应用,之前的从业经历一只待在鞋服行业里做信息化的工作,曾在美特斯邦威待过10年,先后在女装婉甸服饰,男装太子龙,童装ABC,生活日用品MUMUSO,女鞋GEMEIQ待过。我的专长在于,有较好的风险管控和财务管控意识,拥有十多年企业信息化(管理信息系统)和企业信息系统安全运行的全面管理经验,和多年的ERP实施和推广经验。

 

关于淘客,我最早的认识是2011年我和我老婆做淘宝店铺的时候接触的,不过那时只关注电商,没去研究淘客。还有那时要基于网站去推广的。重新接触这个是2016年10月因为一个很偶然的原因,一个前同事在微信上给我发了个淘宝联盟的截图,截图上的金额显示的金额好像是5万多,我那瞬间被震撼了一下。所以因为这个图,我和他们就选了干淘客。

 

刚开始我们是3个合伙人,我们刚开始做的就是淘客返利,就没有选择做优惠券,每次开会沟通都是在其中一个合伙人的家里开会,2017年的双11也在他家度过的,刚开始只做一个微信号,业绩从2017年2月份开始的0元到双11高峰那天做到了18万的月佣金流水,找的工具是脸猪的,那时培训一个用户的步骤是非常麻烦的,最大的成本除了时间和信任成本之外,就是培训非常耗时,所以刚开始只能在熟人圈进行介绍使用。刚开始加人和收入见效都比较慢,不过我们始终相信培训的好的话会慢慢发生裂变,就这样慢慢的坚持着

 

好在那时大家结合的初衷是想聚在一起做点事,不管做什么都可以,只要绑定一起做20年就好,哪怕最好是一起去拉板车,所以对收入一直没太关注,只花心使研究如何进行引流和转化,我们用了很多的方法去解决引流,包括地推、找快递合作,找商家合作,谈代理,发现要么效果不好,要么就是不得其法。所以最好决定专心做好精准会员引流和裂变,就是腾出固定的营销费用花在用户的转化和分享上面,发现这种方法虽说很慢,但转化率很高。

 

这其中碰到最多的挑战就是系统的不稳定带给用户的体验,包括三方面,一方面来自返利软件,一方面来自淘宝的技术和政策调整,当然最大的挑战还是来自于微信,微信的协议改变和封号让我们停了将近一个月,不得不去找支持PC协议的软件,后面找到了安娜尔,花了好几天完成了数据的迁移工作,但微信的封号和各种限制确一直无休无止的伴随着我们的发展。

 

2018年我们有了4个合伙人,也租了两个办公室,员工扩展到8个人,不过因为担心微信的风险和不稳定, 加之采用自然裂变这种方法很难做大,包括来自微信的压力也越来越大。我这时把人员拆分成了两个团队,一个团队还是运营淘客返利,另一个团队开始涉足社群电商,这时还请了一个上海的商品大咖一起做社群电商,不过不到6个月我们就主动结束了这个项目,原因在于供应链太重了,我们根本没有渠道、物流、价格、资金等方面的优势,而且团队的能力也不具备,虽说在社群电商这块用20多万真金白银积累了足够多的经验和失败的教训,但浪费的这6个月确是淘客返利的风口期,我们这期间只靠之前的维稳团队让用户自然裂变到4万的用户,错过了最好的发展用户的时机。

 

所以2018年我们的淘客业绩是很差的,也非常遗憾时间的流逝,我们目前每月佣金流水只做到了40万左右,之前和老严沟通说我怎么不写具体数字,我主要是怕写出来不好意思,确实我自己看到这个都觉得自己没带好我们的团队。不过能力不足我本人还是非常愿意分享的,我试着聊聊引流、转化和培训:

 

1、关于引流,我用到最多的是把签到工具作为营销吸粉工具,我们从签到中延伸出20几种和客户互动的玩法。

比如我们最近策划的一个签到赢现金–最高30倍的活动,一天吸了大概1000多的粉丝参与活动,活动转化率在8%左右,具体的活动文案可参考如下内容: 凡在12月20号邀请1个好友一起签到,您签到的金额会升值15倍,如邀请2个好友以上一起签到,您签到的金额会升值30倍。(注:中了10元以下,可直接兑现,中奖金额大于等于10元,你邀请的好友需要有1个是有效用户。活动当天邀请好友大于5人将额外参加晚上8:00的抽大奖活动, 注:活动仅限12.20当日,且与其他活动不叠加。

 

2、关于转化,我们现有用户有4万人,有购买过的用户超过2万多,转化率超过50%,当然这里只购买过1次的用户比重还是很高的,我们转化最常用的免单和首单奖励,其实还有很核心的转化因素就是时间,时间久了,大家觉得好用,分享的都是身边最好的几个朋友,所以转化率自然也就高了。

 

3、关于培训,我试着讲讲我们对用户的理解,我个人觉得无论哪种商业形态最核心和最有价值的就在营造用户价值的输出上,拿淘客返利来说,除了引流,最难的在于用户培训和用户使用粘性的打造上。

 

今天我就单用户培训来分享一下我们是怎么做的。

 

首先要营造返利平台的品牌概念,好让分享人传递信任到使用的人那,然后要在能触达和所有能和用户互动的点进行反复的培训和沟通,比如中间页和朋友圈,要定时定期输出专项的培训内容。

 

其次要对客户进行标签分类,然后进行定期回访。

 

再次对用户按死粉新进用户购买频次用户进行激活和购买粘性的转化。

 

最后还想说的一点,把用户当朋友,尽量在平时多互动,我们平台一般老客户很少去提现,提现多的一般是新用户,平时未提现金额会有20多万左右,所以归根结底,培训的最高阶,因是和用户完成了信任的建立,反之就是还没做好培训。

 

再来讲讲自己比较弱的引流领域,希望有愿意分享的老师和我一起分享:

店淘、短信、评价引流之前没玩过是我的弱项,不过好像所有大牛在这方面都特别历害,而且很大部份粉丝都是通过这种站内引流的方式得到的,发现淘客圈的都是比我小一轮以上的年青人,他们的思维和能力及敢想敢干的闯劲都特别值得我学习,所以我也一直思考着如何解决引流和转化的问题,核心还是引流聚道的不够,方式单一。

 

所以想在2019年有所突破和改变,准备重新回到代理模式上,并开始涉足公众号和app。App花了我前后三个月,到1月25号左右,才完成基本的系统初始化和安卓及IOS的上架审核工作,现在还在内测期,各位大佬要有时间的话也帮我做一下测试,APP名称叫”导购物语”,我们的理念是为消费者–导向美好生活。

 

这就是我大概的淘客从业经历,之前我其实也蛮喜欢写文章和分享的,有过坚持一年多的经历,不过之后就给自己找理由而放弃了,这次有重新拿起笔的勇气,第一个要感谢的是老严同学,一次偶然的相识,看到他的每天坚持又重新影响到了我,还有就是上次去同学那,他送了两本他写的书和指着他写的8大本日记,让我看到了自律的成果和坚持的魅力,想对2019年的自己说,让一切归零,重新出发,相信人生的美好才刚刚开始,有统计学证明,人一生的财富的80%是在40岁之后获取的.所以加油干,让它自然发生。

原文始发于微信公众号(淘客干货):【干货19.2.2】故事1:4万粉40万月预估的中年淘客

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